L’IA : un levier incontournable pour votre performance commerciale !

Cette formation propose une immersion complète dans les bases de l’intelligence artificielle et ses applications concrètes pour le secteur du commerce. L’objectif est d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale, en tirant parti des outils d’IA pour améliorer leurs processus, optimiser leurs performances et créer de nouvelles opportunités.

Programme de la formation

1. Comprendre l’Intelligence Artificielle
• Définitions et origines : retour sur l’évolution de l’IA et ses grands jalons.
• Catégorisation : distinction entre machine learning, deep learning et leurs spécificités.
• Applications commerciales : présentation d’exemples concrets d’utilisation de l’IA dans le commerce pour améliorer la performance et la rentabilité.

2. Cas pratique : ChatGPT
• Présentation : introduction aux capacités de traitement du langage naturel de ChatGPT et à ses fonctionnalités avancées.
• Démonstration en direct : mise en situation pour comprendre concrètement son fonctionnement.
• Formation au prompt engineering : apprendre à interagir efficacement avec l’IA pour obtenir des résultats pertinents.
• Cas d’usage professionnels : exemples d’intégration de ChatGPT dans les processus métiers.

3. Panorama des outils d’IA pour les professionnels
• Solutions disponibles : tour d’horizon des outils adaptés au marketing, à la vente, à la recherche et à la gestion opérationnelle.
• Ateliers pratiques : exercices concrets pour générer du contenu, automatiser des tâches ou résoudre des problématiques spécifiques à chaque domaine d’activité.

4. Intégration de l’IA dans le quotidien professionnel
• Automatisation : mise en place de processus automatisés et d’agents IA pour gagner en efficacité.
• Relation client et gestion des emails : exploitation de l’IA pour le support client et la communication automatisée.

• Création de contenu digital : production de contenus adaptés aux réseaux sociaux et
supports marketing grâce à l’IA générative.

5. Aspects éthiques et légaux
• Enjeux éthiques : transparence, responsabilité et limites de l’IA dans le commerce (deepfakes, création média, etc.).
• Réglementations : panorama des normes légales et protection des données (IA Act, RGPD).
• Bonnes pratiques : recommandations pour une utilisation responsable et sécurisée de l’IA.

Objectifs de la formation

• Acquérir une vision claire et approfondie de l’intelligence artificielle et de ses concepts clés.
• Découvrir les opportunités offertes par l’IA pour transformer les opérations commerciales et améliorer l’expérience client.
• Expérimenter avec des outils avancés tels que ChatGPT et développer une communication optimale avec l’IA.
• Intégrer l’IA dans son quotidien professionnel : automatisation, gestion de la relation client et création de contenu.
• Comprendre les enjeux éthiques et légaux pour adopter des pratiques responsables et conformes.

Public cible

Cette formation s’adresse à tous les professionnels intéressés par l’innovation, la transformation digitale et l’automatisation des processus.
Elle est particulièrement adaptée aux :
• Entrepreneurs souhaitant renforcer leur compétitivité,
• Managers et responsables opérationnels cherchant à intégrer l’IA dans leur stratégie,
• Professionnels du commerce et du marketing désireux d’optimiser leurs pratiques avec les technologies de demain.
Accessible à tous, elle constitue une opportunité pour découvrir comment l’intelligence artificielle peut concrètement soutenir la croissance et la digitalisation des entreprises

Attestation de participation

Formation Continue
Prix : 800 $
Durée : 16h00
Nombre de places : minimum 6 – maximum 12
La formation est organisée sous réserve d’un nombre suffisant de participants.
Inscription au minimum 8 jours avant le début de la formation.

Conditions d’admission
• Connaissances de base en numérique

Matériel
• Apportez votre ordinateur portable (ou tablette) chargé(e).

Le coût de la formation est à régler au comptant, au moment de l’inscription.

Vous êtes apprenant ou vous avez déjà suivi une formation continue à Fafa Luxury Canada dans l’année en cours ?
Envoyez vos coordonnées par mail à info@fafaluxurycanada.com

Dates & horaires
Dates : à déterminer
Horaire : de 9h30 à 17h00
Lieu : en ligne, via Zoom